Najczęstsze pytania

Ile kosztuje dodanie zlecenia?

Dodanie zlecenia jest bezpłatne. Za usługę płacisz wykonawcy według jego oferty, Dronera nie pobiera prowizji.

Czy Dronera wykonuje usługi?

Nie. Łączymy Cię z operatorami i pilotami. Umowę zawierasz bezpośrednio z wykonawcą.

Skąd mam wiedzieć, że wykonawca ma uprawnienia?

Sprawdzamy wpis operatora i kompetencje pilota, zanim może złożyć ofertę; polisę OC — jeśli wykonawca ją dodał. Przy ofercie widzisz osobne odznaki i daty ważności.

Czy wykonawca załatwi zgody na lot?

To obowiązek wykonawcy — ustal to z nim przy wyborze oferty. Wykonawca odpowiada za zgodność lotu z przepisami, w tym za ewentualne zgody i ograniczenia w strefach.

Kiedy dostanę kontakt do wykonawcy?

Po wyborze oferty. Wcześniej rozmawiacie w wątku oferty na Dronera.pl.

Czy osoba prywatna może dodać zlecenie?

Tak. Przy każdej ofercie pokażemy, czy wykonawca jest przedsiębiorcą.

Co, jeśli realizacja się nie uda?

Możesz otworzyć spór na platformie — wstrzymuje on automatyczne zakończenie realizacji, a sprawę sprawdza zespół Dronera. Roszczenia wobec wykonawcy dochodzisz bezpośrednio, na podstawie waszej umowy.

Ile kosztuje seat?

149 zł brutto miesięcznie w planie miesięcznym, 133 zł w kwartalnym i 119 zł w rocznym (za jednego pilota, z VAT).

Czy muszę kupić seat, żeby założyć profil?

Nie. Profil, weryfikacja i przeglądanie zleceń są bezpłatne. Seat jest potrzebny do złożenia oferty.

Czy pobieracie prowizję?

Nie. Płacisz tylko za seaty.

Czy muszę dodać polisę OC?

Dronera nie wymaga polisy do składania ofert. Jeśli ją dodasz, zweryfikujemy ją i pokażemy klientom odznakę „OC zweryfikowane do…”, a o końcu jej ważności przypomnimy Ci 30 i 7 dni wcześniej. Za spełnienie ustawowego obowiązku ubezpieczenia odpowiada operator.

Jak dostać kod powitalny?

Zaznacz zgodę na nasze wiadomości przy rejestracji i potwierdź adres e-mail. Wyślemy Ci kod na 1 seat na 3 miesiące za 0 zł. Wycofanie zgody nie odbiera kodu.

Mogę zrezygnować?

Tak. Wyłącz odnawianie w panelu — seaty działają do końca opłaconego okresu.

Czy pilot płaci za Dronera?

Nie. Seat kupuje operator.

Mogę współpracować z kilkoma operatorami?

Tak, bez wyłączności.

Nie mam operatora. Czy mogę korzystać?

Tak, załóż profil i przeglądaj zlecenia. Żeby składać oferty, potrzebujesz operatora, który zaprosi Cię do zespołu i przypisze Ci seat. Możesz też sam zarejestrować się jako operator.